Kick off för all personal i Hemavan Tärnaby 10 januari

Bilden är från 2016 års kick off.

Programmet utformas och genomföras av Visit Hemavan Tärnaby i samarbete med Akademi Båstad och fokus kommer att ligga på försäljning utifrån ett värdskapstänk samt ökad kunskap om destinationens verksamheter och utbud. Dessutom är den här dagen en ”get together” för alla oss som jobbar i området!

Program:
13.00-14.00 Hemavan Tärnaby, guidning i områdets utbud och verksamheter. Värdskapsmästare Hemavan Tärnaby. Cajsa af Ekenstam och Gunnel Enetjärn (Visit Hemavan Tärnaby)
14.00-18.00 Hur påverkar ditt bemötande era kunders upplevelse samt lönsamheten i er verksamhet och på orten? Helén Rosenberg (Akademi Båstad) och Peter Paunovic (Novus Kunskap).
”Ett gott värdskap innebär inte bara ett högre NKI (nöjd kund index) utan högre lönsamhet och återkommande gäster.Ni går härifrån med inspiration, ny kunskap och verktyg hur ni kan jobba vidare och tillsammans skapa success stories.”

Programmet och utbildningen 13.00-18.00 inklusive eftermiddagsfika kostar 100 kr/deltagare.

Därefter erbjuder Hemavans Fjällcenter en stor mexikansk buffé för 149 kr (inkl. öl, glas vin eller alkoholfritt)

Anmälan senast 3 januari via formuläret.